Keberadaan Multicom ini didukung oleh para vendor teknologi informasi terkemuka di dunia. Di dalam negeri, Multicom telah menjadi Authorized Distributor untuk MUGEN Computer. Selain itu, Multicom juga telah menjadi Microsoft Certified Partner, HP Premier Business Partner, Cisco Partner, Toshiba Authorized Reseller, HP Authorized Reseller dan Compaq/HP Authorized Service Provider, IBM Partner, serta Canon Authorized Service Center. Nama-nama lain yang juga mendukung Multicom ialah 3COM, Dlink, Trend Micro (anti virus) dan Computer Associates (CA). Sebagai Cisco Premier Partner

Sesuai dengan visinya, yaitu memberikan value yang terbaik bagi pelanggan, Multicom membentuk divisi INTEGRA. INTEGRA merupakan divisi khusus yang didedikasikan untuk menyediakan solusi bagi dunia bisnis. Sumber daya manusia yang menjadi tulang punggung INTEGRA telah teruji dan diakui internasional dengan adanya sertifikasi yang didapat dari berbagai pemimpin teknologi informasi seperti Microsoft, Novell, HP/Compaq, Trend Micro, dan Cisco.

Multicom menawarkan tiga jenis solusi bagi para pelanggannya, yaitu: Product based solution, Infrastructure solution dan software / application solution. Khususnya untuk software/application solution, salah satu produk unggulan Multicom adalah BRAVO software sebagai solusi yang tepat untuk UKM (Usaha Kecil Menengah). Bravo software adalah aplikasi bisnis yang dibuat oleh tim ahli perangkat lunak Multicom yang telah bersertifikasi dan berpengalaman baik dalam hal teknis maupun industri. Saat ini Bravo terdiri dari beberapa modul yaitu : Bravo POS, Bravo Business Solution (BBS), Bravo Pharmacy, Bravo FASHION, Bravo RESTO dan Bravo SERVICE. Bravo dibuat dengan menggunakan teknologi terkini dari Microsoft yaitu .net (dot net) framework dan MS SQL.

I.T. Consulting (Analysis and Design)

·         Networking Infrastructure

·         Performance, Capacity, and Reliability Planning

·         Management Information System

·         Electronic Data Processing

·         Client/ Server Application Development

·         Messaging and Collaboration

·         Intranet Development

·         Web-Based Database & Transaction System

Information System Development

·         Management Information System

·         Electronic Data Processing

·         Client/ Server Application Development

·         Messaging and Collaboration

·         Corporate Web Site Development

I.T. Implementation

·         Networking Infrastructure

·         High Availability Networking

·         Wireless Networking

·         Messaging System

·         Network Performance Tuning

I.T. Support

·         Network Maintenance

·         Contract Maintenance

I.T. Education

·         Digital Studio Workshop – School of Computer Graphic

·         IT Training and Education Center

·         International IT Testing & Certification Center

·         IT Internetworking Camp